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※当店の使用しているOCNのサーバーがhot mailとgmailの間でエラーがおこりhot mailとgmailをご使用のお客様へお返事が出来ません。お手数をおかけしますが、違うフリーメールまたはメールアドレスにてご登録下さい。ご協力をお願い致します。https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oemail-osend/ocn%E3%81%8B%E3%82%89%E9%80%81%E3%81%A3%E3%81%9F/c1a290e3-d8b8-4309-93bc-1c5ae10b2c16?auth=1　　　

※当店へご注文またはお問い合わせいただいたお客様へのお願いです。携帯電話、スマートフォンからの際に容量がたくさんで受信が出来ない状態であったり、迷惑メール対策をされている等で、当店からのメールがエラーとして返って来てしまうケースがございます。メールが届くように容量、設定などの見直しをしてから、ご注文またはお問い合わせ下さい。お願い致します。 

※せいろは、天然素材を手作りしているため、商品によっては木の色合い、木目、節目が異なることがございます。
当店にて、発送時に検品しておりますので、せいろの特性としてご理解いただきますようお願い致します。
詳しくは、お店からのお知らせにある「せいろについて」をご覧ください。

※せいろに入る亀裂について。せいろの中でも桧と竹には、蒸すと亀裂が入ってしまうことがございます。商品の性質、構造上いなめない為ご理解いただきますようお願い致します。

※沖縄県につきましては、特殊運賃となっております。ご注文前にご相談ください。対応させていただきます。